10月25日晚,學(xué)生社區(qū)委員會(huì)與后勤服務(wù)公司在學(xué)生活動(dòng)中心208會(huì)議室召開了本學(xué)期第一次“面對(duì)面”座談會(huì)。后勤產(chǎn)業(yè)管理處副處長(zhǎng)杜建雄作為校方代表出席了會(huì)議。后勤服務(wù)公司總經(jīng)理王政貴、副總經(jīng)理范風(fēng)華、總經(jīng)理助理江穎華率后勤服務(wù)公司各部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議由校團(tuán)委書記巢?H主持。
學(xué)生社區(qū)委員會(huì)各部門負(fù)責(zé)人、各二級(jí)學(xué)院生活部代表、各學(xué)生公寓樓代表等作為學(xué)生代表參加了本次“面對(duì)面”座談會(huì)。學(xué)生代表們根據(jù)會(huì)前作的大量認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查,從社區(qū)小吃店、食堂餐飲服務(wù)、餐廳環(huán)境、維修服務(wù)、宿舍管理、社區(qū)安全、自行車管理、施工噪聲、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)測(cè)評(píng)等方面提出了近六十個(gè)問題,也對(duì)后勤服務(wù)提出了一些切實(shí)可行的建議。后勤服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了同學(xué)們的意見和建議,對(duì)于公布菜價(jià)、餐廳配備收餐具手推車、定期清理社區(qū)宣傳欄等問題當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù);對(duì)于同學(xué)們比較關(guān)注的小吃店規(guī)范服務(wù)、自行車管理、家具維修等問題,后勤服務(wù)公司也表示會(huì)后將進(jìn)行專題研究,盡快出臺(tái)解決方案;對(duì)于餐廳擁擠等部分近期難以解決的問題,后勤服務(wù)公司也作出了解釋。后勤服務(wù)公司總經(jīng)理王政貴表示,“面對(duì)面”這樣的形式非常好,感謝同學(xué)們對(duì)后勤工作給予的極大的理解、支持和幫助,近日,學(xué)校提出“創(chuàng)建平安校園,構(gòu)建和諧的后勤保障體系”這一課題,后勤服務(wù)公司將以此為目標(biāo),盡可能做到“你滿意,我進(jìn)步”。對(duì)于同學(xué)們提出來(lái)的問題,公司非常重視,將盡最大的可能解決一切能解決的問題。同時(shí),也歡迎同學(xué)們通過(guò)校門口的后勤公司總經(jīng)理信箱等方式對(duì)后勤的服務(wù)提出意見和建議,促進(jìn)和諧的后勤保障體系的建設(shè)。
后勤產(chǎn)業(yè)管理處副處長(zhǎng)杜建雄老師在會(huì)上講話,他認(rèn)為會(huì)議的內(nèi)容非常豐富,與會(huì)的同學(xué)們?cè)谑占庖?、建議方面也花了許多精力和心思,后勤服務(wù)公司也很有誠(chéng)意,認(rèn)真聽取和答復(fù)同學(xué)們的意見和建議。他說(shuō),有的問題是溝通不夠、不及時(shí)造成的,今后要進(jìn)一步加強(qiáng)交流,有的問題可能一下子徹底解決比較困難,但后勤服務(wù)公司也可以作一些努力,盡可能地滿足同學(xué)們的需求,學(xué)校也將給予支持,希望大家在充分溝通的基礎(chǔ)上相互理解。
校團(tuán)委巢書記表示,“面對(duì)面”交流會(huì)已經(jīng)開了四年,通過(guò)大家的共同努力,切實(shí)為同學(xué)們解決了一些問題。同學(xué)代表在會(huì)上的表現(xiàn)也日漸成熟,不僅在會(huì)前作了大量的調(diào)查,而且提出的意見很有代表性,既有意見,也有建議,后勤部門的老師們也非常有誠(chéng)意,有的問題當(dāng)場(chǎng)拍板解決,對(duì)有些問題也將在會(huì)后認(rèn)真地研究落實(shí)。希望通過(guò)這樣的交流,同學(xué)們與后勤部門多一些相互理解,更要立足于日常的溝通,及時(shí)地解決問題。他要求與會(huì)的同學(xué)代表通過(guò)各種途徑及時(shí)地將會(huì)議的情況反饋給廣大同學(xué),學(xué)生社區(qū)委員會(huì)要及時(shí)地將會(huì)議紀(jì)要發(fā)放到學(xué)生寢室和相關(guān)部門,讓全校師生及時(shí)了解會(huì)議取得的成果。
通過(guò)幾年來(lái)的努力,“面對(duì)面”座談會(huì)已經(jīng)成為我校學(xué)生與后勤服務(wù)公司交流的一種重要形式,此外,學(xué)生社區(qū)委員會(huì)各部門與后勤餐飲中心、宿管中心等相關(guān)部門的日常溝通,以及“走進(jìn)食堂”、“學(xué)生與后勤員工代表座談會(huì)”等形式多樣的活動(dòng)也促進(jìn)了廣大同學(xué)與后勤部門的交流,使雙方有了更多的理解和包容,為創(chuàng)建和諧的校園作出了不懈的努力。
