6月6日，《中國質量報》在《質理管理》周刊頭版以較大篇幅發表了題為《“標準艦隊”破浪 內解外攻難題》的文章，詳細報道和介紹了我校經濟與管理學院培養標準化與質量管理人才的經驗、做法及取得的成效。 　　全文如下： 　　　　　　　　　　　　“標準艦隊”破浪 內解外攻難題 　　　　　　——中國計量學院經濟與管理學院培養標準化與質量管理人才紀實 　　郭曉羽很輕松地就找到了工作：經同學介紹他去了一家機電企業實習，3個月后就簽下了工作的合同。不僅如此，他還“一拖三”，把同班的3個同學一并帶到了他現在的公司工作。郭曉羽說：“我是沾了所學專業的光。” 　　郭曉羽是中國計量學院經濟與管理學院的學生，他所學的是標準化與質量管理專業。和他一樣幸運的是，“全班39個同學，70%都簽好了協議，剩余的都是自己還在挑選單位。” 　　為企業提供安全框架 　　4年前，當郭曉羽剛上大學時，還不知道標準化專業到底是做什么的。如今，他成了這個專業的受益者。 　　地處杭州，面對出口占據我國相當大份額的浙江企業，中國計量學院經濟與管理學院開設標準化與質量管理專業的舉動可謂觸摸到了浙企的“脈搏”。全國首批獲得“標準化良好行為”試點企業的杭州老板實業集團有限公司一位人士介紹：從老板（公司）實施國家標準化的成效可以看出，標準化的實施是企業穩步發展的前提，不可忽略。標準化的顯著好處是改進產品、過程和服務的適用性，使企業獲得更大的成功。 　　據中國計量學院經濟與管理學院院長宋明順教授介紹，學院從1996年起就招收標準化與質量管理方向的全日制本科生了。 　　“雖然很多企業多年前就通過了質量管理體系的認證，但貫徹好的非常少。從這幾年來我們學校招生的企業就可以感受到，他們選擇我們就是想加強ISO質量管理體系的建立和貫徹。”同樣畢業于該專業并已簽好工作合同的陳云很自信地說：“正因為許多企業標準化體系不完善，所以我們成了‘香餑餑’。因為我們具有很大的優勢，標準化、質量管理、計量管理這些我都懂，也只有全部了解了這些，一個企業才能建立起一整套完整而有效地體系。” 　　“我們太需要懂得標準化的人才了。”有著“中國椅業之鄉”的安吉縣一家家具出口企業的負責人直言快語：“我國家具的出口增速這幾年都保持在30%左右，僅安吉椅業出口企業就達85家，出口到世界上101個國家和地區，其中50家產品銷往歐盟市場。但是，美國對中國木制家具反傾銷的陰云還未散，歐盟對中國軟體家具進行反傾銷調查又起事端。這也給我們出口企業敲響了警鐘，就是要在他們提升標準之前，自己就加強標準化以隨時應對。” 　　為了讓學生們掌握國際上最新的標準動向，經管學院開通了兩個標準化方面的電子教學平臺，一個是供本校學生使用的標準化與質量管理電子教學平臺，該平臺有標準化和質量管理的電子教材、習題、錄像，指導老師與學生在網上互動學習；第二個電子教學平臺是IliasE-LearningPlatForm（伊莉亞斯國際標準化網絡教學平臺），該平臺是由歐盟資助的“面向市場和企業的國際標準化”國際合作項目的研究成果。項目由德國國防軍大學、荷蘭鹿魯莫斯大學等共同合作完成，開發了一組面向標準化專業本科生和研究生的國際標準化課程體系，課程體系有歐盟標準政策、國際標準化、標準化與國際貿易等20個教學單元。系有歐盟標準政策、國際標準化、標準化與國際貿易等20個教學單元。 　　“如今，我們已經招收了11屆共計1276名標準化專業的學生。學生通過4年的學習和實踐，基本上都能夠掌握主要國際標準組織、區域標準組織的運行機制和標準制訂規則和程序，具備標準制訂的技術和方法，具備實施ISO9000族國際標準和ISO14000標準的知識和方法，具備運用標準化進行科學管理的能力……”宋院長介紹。 　　為浙江的企業、為所有出口的中國企業、為中國的經濟發展打造一支“標準”艦隊，使他們既能戰無不勝地“攻克”國外的貿易“堡壘”，又能運用標準提升本土企業的競爭力，占據更多更大地市場。宋院長說，這是他們開設該專業的目的。 　　標準化對于浙江企業來說，猶如船之風帆。浙江省省長呂祖善曾經典地總結，“對于標準化下的浙江經濟，能在較長時間內保持穩定的快速發展，最根本的原因是長期以市場化標準為導向，發展民營經濟使其成為經濟發展的重要支撐點。20多年的改革也已經證明，實施標準化管理是正確的大方向。標準化為企業提供了一種安全的框架，企業可按照自身的實際情況制定不同的經營流程，向標準‘國際化’靠攏。” 　　既是學生也是內審員 　　“我是一家工業企業的標準化工作者，現在企業對標準化發展很重視，我也才參加過有關的標準化培訓，但是回來后對企業的標準化建立仍然很迷茫，不知從何下手，光體系表的設計一個多月的時間還沒有思緒，很是著急啊，請教各位指點一二。”一位浙江企業的標準工作人員曾給眾多的網友如此留言。 　　“企業要實施標準化良好行為企業，應該怎么樣去組織編寫，所有的標準都要有文件出臺嗎？哪位高手能夠指點一二？” 　　如此的請教比比皆是。這是許多企業在實施標準化過程中遭遇的困惑，既有共性更有個性。 　　如何讓學生的標準化學習與實踐更緊密地掛鉤？經管學院為此與浙江省方圓檢測集團、浙江省標準化研究院、華立集團、杭州卷煙廠、正大青春寶集團等單位簽訂了實習基地協議，學生在這幾個單位開展標準化與質量管理的認知實習和生產實習。 　　在實踐性教學環節方面，學院還與華立集團達成協議，聯合成立華立管理學院。學院為華立集團提供標準化、計量、質量管理方面的培訓和咨詢，華立集團為學院學生提供實習基地。至此，該學院標準化與質量管理的實習基地達到了8個。 　　與此同時，學院還在浙江省質量技術監督局培訓中心的支持下，定期設立ISO9000質量管理體系內審員培訓班，使標準化與質量管理專業的學生80%都擁有內審員資格。 　　用“標準化”教標準化，將ISO9000質量管理體系標準引入到普通高校教學工作中，是一項具有挑戰性和創新性的工作。 　　經管學院從1999年開始嘗試將該標準引入到教學質量保證工作中。為了推行好這項工作，他們從2001年開始進行《管理學院內部教學質量監控體系的研究與實踐》課題研究，2002年又開展了《ISO9000標準在教學質量管理中的應用》項目研究。通過研究和實踐，經管學院初步起草了教學質量管理手冊，并于當年底開始試運行。 　　2004年，經管學院又組織人力開始構建新的教學質量管理體系，經過認真反復的討論，學院成立了認證領導小組、確定了管理者代表；制定了“先進的標準、精密的計量、卓越的質量”的質量方針，并培養了3名質量管理體系外部審核員和5名質量管理體系內部審核員，更有效的推動了ISO9000標準宣貫工作。目前，學院將教學有效地與ISO9001標準相結合，將校、院兩級現行有效管理制度與質量體系文件相銜接，用教育的語言編寫了 《教學質量管理手冊》、《教學程序文件》、《教學作業指導書》等質量體系文件。同時，按質量管理體系認證要求，編寫了15個質量控制文件，對全體教師進行了質量手冊的宣貫；根據顧客滿意度控制程序的要求，對分院行政人員和全體教師安排了顧客滿意度的測評工作。2005年12月1日，經管學院開始按新的質量管理體系運行，并于2006年3月通過內部審核。 　　幾年來，學院深入開展標準化與質量管理方向的科研活動，以科研促教學。目前，學院先后主持了包括國家自然基金、省部級重大招標課題、省部級重點課題21項、國際合作研究項目2項，其他縱向課題50多項、企業橫向課題70余項。其中，《ISO9000標準在普通高校教學質量管理中的應用》獲浙江省優秀教學成果二等獎，《標準化在浙江省農業產業化中的作用研究》、《標準化在提升區域產品技術含量的機理研究》等研究成果獲浙江省科技進步二等獎、三等獎…… 　　“企業的不完善之處，或許正給了我們用武之地。”陳云成竹在胸：“我會用我所學，為企業營造一個標準化的平臺，并希望企業能在這個平臺上騰飛。”