我校標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)院顧興全教師撰寫的文章《建立旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和監(jiān)測(cè)機(jī)制是推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基本要求》在2021年5月26日的《中國(guó)旅游報(bào)》上發(fā)表。

文章指出，黨的十九大作出了“我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段”的重要戰(zhàn)略判斷，推動(dòng)旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)，需要重點(diǎn)做好的工作和著重把握的問(wèn)題主要有三個(gè)方面。一是建立以游客為中心的旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系；二是建立區(qū)域、業(yè)態(tài)、企業(yè)等旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制；三是建設(shè)旅游服務(wù)質(zhì)量大數(shù)據(jù)平臺(tái)。高質(zhì)量發(fā)展只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)測(cè)是推動(dòng)旅游市場(chǎng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量的基本要求。建立旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)各級(jí)政府加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、提升旅游服務(wù)質(zhì)量十分重要且具有現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

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