為推進圖書館服務質量建設，結合“作風建設年”整改要求，提高信息服務水平，7月28日，圖書館召開2007年暑期工作研討會。蔣家新副校長、圖書館負責人及相關科室負責人參加了會議。會議由館長夏哲雷主持。 　　會上，蔣家新副校長作了重要講話。他希望圖書館適應教學研究型大學的需要，圍繞“服務”這個主題，深化參考咨詢工作，推動學校學科建設水平的提高。通過研討交流會，切實、深入落實整改措施，逐步形成作風建設長效機制。對重點開展的“服務質量年”活動，他強調，第一，一定要緊緊圍繞學生讀者，改進工作作風和方法；第二，要強化服務理念，尤其是服務基層、服務師生；第三，要規范管理，形成長效機制，包括讀者反饋和評價，完善各項工作制度。 　　夏哲雷館長總結了近兩年圖書館工作。從“完善圖書館機構設置和服務布局，推進實施‘機構設置——崗位聘任——服務布局調整’三位一體改革”、“以評促建，自主提升服務質量”、“以人為本，服務教學科研”、“科學管理，規范服務”等四個方面對圖書館工作進行了回顧，并對半年來圖書館的創新點作了小結。夏哲雷館長強調，今年是圖書館重點開展“服務質量年”的第一年，具有挑戰性和鞭策性，我們應在制定一系列規范的基礎上嚴格實施，整改提高，努力做到讀者認同，學校認同，使ISO9000標準管理深入人心，讓這項工作得以持之以恒地完善發展。 　　總支書記楊亞萍在發言中指出，圖書館如何圍繞學校的中心工作發揮應有的作用，這是每位干部認真思考的問題。如何增強服務意識，提高服務水平和質量，這是永恒的主題。楊書記提出以下要求：第一、全館上下要努力創導形成讀書學習的良好氛圍，提升館員自身的內涵素質，提高每個人思考問題的能力；第二、部室主任要有大局意識，部室之間要有大局意識，不能各自為政，下級服從上級，工作上互相支持配合；第三、推進規范化管理。以流通部為試點，把考核工作落實到位并逐步推廣；第四、弘揚正氣，創建和諧的工作氛圍。 　　隨后，郎杰斌副館長針對質量服務建設的開展情況向大家詳細闡述了具體的工作內容和目標。對在圖書流通部試點開展ISO9000標準管理試點的進度作了通報，并提出了下半年的工作重點和要求。圖書流通部、參考咨詢部主任分別匯報了各自部門的工作和今后的計劃。