為扎實(shí)推進(jìn)讀者服務(wù)工作，提升評(píng)估成果，促進(jìn)圖書館服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階，爭(zhēng)創(chuàng)一流圖書館，圖書館年初把今年列為服務(wù)質(zhì)量年，著力建立和完善服務(wù)質(zhì)量管理體系。6月22日上午，作為部室試點(diǎn)，圖書流通部召開(kāi)了服務(wù)工作規(guī)范化管理培訓(xùn)會(huì)。 　　會(huì)上，組織圖書流通部全體工作人員對(duì)質(zhì)量管理細(xì)則進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，流通部主任王佩老師對(duì)《細(xì)則》作了詳細(xì)的解說(shuō)。圖書館質(zhì)量管理體系引入了“ISO 9000”全面質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)，以此為指導(dǎo)思想，制訂了《中國(guó)計(jì)量學(xué)院圖書館圖書流通部工作質(zhì)量管理細(xì)則》。 　　館長(zhǎng)夏哲雷老師、副館長(zhǎng)郎杰斌老師參加了會(huì)議。夏哲雷老師要求流通部全體職工認(rèn)真閱讀并領(lǐng)會(huì)《細(xì)則》，嚴(yán)格按規(guī)范要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，更好地完成所肩負(fù)的使命。郎老師對(duì)建立質(zhì)量管理體系的必要性做了說(shuō)明。