近日，外國(guó)語學(xué)院赴中國(guó)茶葉博物館小分隊(duì)積極參加暑期社會(huì)實(shí)踐，在茶博館中為中外游客做志愿講解服務(wù)。 　　中國(guó)茶葉博物館座落在風(fēng)景秀麗的杭州西湖西側(cè)，是目前我國(guó)唯一的以茶和茶文化為主題的國(guó)家級(jí)博物館，它不僅是我國(guó)茶史文物的收藏陳列館，也是研究茶文化和進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的中心。能到這樣一個(gè)文化氛圍濃厚的地方參加實(shí)踐，隊(duì)員們都感到莫大的榮幸。不過，要在這里做好講解服務(wù)也并非易事，因?yàn)橛慰蛡儊碜圆煌膰?guó)家、不同的地區(qū)，從事著不同的工作，更有著不一樣的文化背景，這樣，隊(duì)員就需要隨機(jī)應(yīng)變，去捕捉游客的興趣點(diǎn)，獲得雙方交流的成功，從而讓他們更好地了解我們的茶文化。針對(duì)講解工作的這些特點(diǎn)，隊(duì)員們本著迎接挑戰(zhàn)，提高自己的積極心態(tài)，努力做好每一天的工作。首先，他們并不局限于茶博工作人員所提供的一次培訓(xùn)，而是積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)了解更多有關(guān)茶和茶文化的知識(shí)，確保做好充分的準(zhǔn)備工作；其次，在茶博展廳內(nèi)，他們進(jìn)一步運(yùn)用自己的語言交際能力，熱情大方地接待每位游客。在此過程中，隊(duì)員們需要非常自信和主動(dòng)，主動(dòng)與人交流，主動(dòng)提供幫助，即使遭遇拒絕也保持良好的心情，始終微笑著去做。 　　一個(gè)小小的茶博里，每個(gè)人需要準(zhǔn)備的，需要做的很多很多，而且挑戰(zhàn)無時(shí)無處不在。但是，隊(duì)員們相信，有付出就必定會(huì)有收獲，當(dāng)難題被一個(gè)個(gè)攻破時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)自己學(xué)會(huì)了很多校園里學(xué)不到的東西，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而督促自己不斷改進(jìn)提高。