6月7日晚,來自我校學(xué)生社區(qū)委員會、公寓樓、各二級學(xué)院學(xué)生會生活部的學(xué)生代表與后勤服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)和各中心主任一起召開了“面對面”交流會。
會上,學(xué)生代表在廣泛調(diào)查、論證的基礎(chǔ)上就餐廳計(jì)價(jià)牌不能全面使用、打錯飯卡、社區(qū)自行車管理、8#公寓樓紗窗安裝、2#公寓樓門框維修后續(xù)工作、維修價(jià)格、社區(qū)安全、綠豆湯等粥湯類價(jià)格、社區(qū)對面工地噪聲、銀行取款機(jī)損壞、四個學(xué)生餐廳服務(wù)情況調(diào)查等問題提出了意見和建議。學(xué)生社區(qū)委員會還就與后勤各服務(wù)中心日常溝通中存在的問題,提出了進(jìn)一步規(guī)范的建議。后勤服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)和老師也認(rèn)真作出了答復(fù)。餐飲中心承諾,將想辦法加強(qiáng)計(jì)價(jià)牌的維護(hù),及時(shí)做好明碼標(biāo)價(jià);對員工也將加強(qiáng)培訓(xùn),盡可能減少打錯飯卡的情況,并積極尋求補(bǔ)償辦法。宿管中心也表示, 8#公寓樓紗窗安裝、2#公寓樓門框維修后續(xù)工作等情況將及時(shí)反映給學(xué)校相關(guān)部門,要求相關(guān)部門予以解決。維修中心不僅對維修價(jià)格出臺制度作出了解釋,而且也表示將使工作更透明化,向廣大同學(xué)公示維修價(jià)格體系。
后勤服務(wù)公司副總經(jīng)理范風(fēng)華老師表示,交流會不僅讓后勤公司感受到壓力,也給了后勤公司提高后勤工作執(zhí)行力度,提升服務(wù)質(zhì)量的動力,會后公司將認(rèn)真研究會上談到的問題,更加主動地使后勤服務(wù)更貼近廣大同學(xué)的需求。
校團(tuán)委副書記王勤老師對與會雙方在會前、會后所作的努力表示感謝,學(xué)生代表與后勤服務(wù)公司的目標(biāo)是一致的,都是為了讓我校的廣大同學(xué)能夠享受更高品質(zhì)的生活,希望今后共同努力,保證日常溝通及時(shí)、有效的進(jìn)行,切實(shí)解決同學(xué)們生活中存在的各種困難和問題,對于存在各種困難一直得不到解決的問題,希望通過多次的討論能夠想出更好的解決方案。