優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開科學(xué)的管理，而一種管理模式能否切實(shí)有效地運(yùn)行，離不開其載體的各個(gè)部分對(duì)其的認(rèn)識(shí)、理解和支持。為了使ISO9001質(zhì)量管理體系在后勤服務(wù)公司良好地運(yùn)行，近日，后勤服務(wù)公司職工業(yè)余學(xué)校請(qǐng)來(lái)了北京世標(biāo)中心杭州分中心高級(jí)審核員、高級(jí)工程師洪承志為員工講述ISO9001質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)知識(shí)。 　　后勤職工業(yè)余學(xué)校的學(xué)員從一線員工到公司領(lǐng)導(dǎo)呈金字塔分布，洪老師根據(jù)學(xué)員文化層次和接受能力的不同，從標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)、資源管理等八個(gè)方面深入淺出地為大家講述了ISO9001質(zhì)量管理體系的核心內(nèi)容。 　　本次講課是公司首次對(duì)員工進(jìn)行大范圍的ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)，突破了原先僅僅對(duì)管理者或者單獨(dú)的某個(gè)中心員工進(jìn)行貫標(biāo)的局限，使廣大一線員工對(duì)ISO9001程序化的管理模式有了一定的認(rèn)識(shí)，為公司落實(shí)“重效益，抓管理”的思想方針從而不斷提升服務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。